マダガスカルの顧客がホイスター社を訪問

I. 訪問前の準備

(I) 設備および技術的準備

の包括的な検査とデバッグスクリーン印刷機展示は、訪問中の安定かつ効率的な運用と最適なパフォーマンスを確保するために実施されます。事前に専門の技術者が試作装置を操作し、印刷精度、速度、安定性などの重要な指標をチェックします。問題が見つかった場合は、すぐに修理または交換されます。

スクリーン印刷機に関する詳細な技術データには、装置パラメータ（印刷面積、印刷速度、解像度、適用可能な材料範囲など）、動作原理、コア技術の利点、生産効率の比較データが含まれます。このデータは、マダガスカルの顧客が理解できるように英語に翻訳されます。同時に、装置の業界をリードする機能を強調した、簡潔で明確な技術説明 PPT が作成されます。

適用素材（プラスチック、金属、ガラス、紙など）や印刷効果（モノクロ印刷、多色重ね印刷、グラデーション印刷、3D印刷など）に応じた印刷サンプルを用意し、印刷品質や装置の多彩な機能を直感的に体験していただけます。 (Ⅱ) 受付・コミュニケーションの準備 マダガスカルの顧客の訪問者数、役職、職歴、訪問目的、ニーズ（機器価格、アフターサービス、カスタマイズニーズへの関心の有無など）などの基本情報を把握し、狙いを定めた受付・説明内容を整えます。英語と現地のマダガスカル語（マダガスカル語など）に堪能であるだけでなく、スクリーン印刷業界について一定の理解を持ち、機器の技術情報や関連する企業ポリシーを正確に伝えることができるプロの翻訳者を提供します。企業玄関からスクリーン印刷機製造工場までの見学ルートを計画し、各工程の所要時間や説明のポイントを明確にします。顧客がスムーズに訪問できるよう、ツアールートに沿ってわかりやすい標識を設置してください。同時に、企業の販促物、飲料水、果物などを備えた快適な受付エリアを準備します。 II.ツアー手配（I）歓迎と会社紹介（30分） 会社のリーダーと受付スタッフがマダガスカルのお客様を会社入口で温かく迎え、心から歓迎し、お客様を受付エリアまでご案内します。受付では、企業プロモーションビデオやPPTプレゼンテーションを通じて、当社の発展の歴史、企業文化、生産規模、業界での地位、スクリーン印刷の実績などをお客様に紹介し、お客様の信頼と当社への理解を深めていただいております。 （Ⅱ）スクリーン印刷機の実演・説明（60分） 生産工場へご案内し、スクリーン印刷機を間近で見学します。技術者が、装置の構造、作業の流れ、操作方法、各コンポーネントの機能や利点などを、あらかじめ用意された説明書に基づいて詳しく説明します。説明では、お客様が装置の操作を直感的に理解できるよう、実践的なデモンストレーションを取り入れています。印刷精度の保証方法、生産効率、操作とメンテナンスの容易さなどのお客様の潜在的な懸念に対して、高度な制御システム、高精度のガイドレールとスキージ、省エネで環境に優しい設計など、業界の他の製品と比較したこの装置の利点を強調しながら、技術者が丁寧に質問に答えます。印刷プロセスや効果を詳しく解説した各種印刷サンプルをご案内し、印刷品質や多彩な機能を実際に体感していただけます。顧客が自分のニーズやアイデアを表現するよう促します。その後、技術担当者が、顧客の要件に基づいてカスタマイズされた生産のための機器の機能とソリューションを紹介します。 (III) インタラクティブなコミュニケーションと Q&A (30 分) 専用のインタラクティブなコミュニケーション セッションが用意され、お客様は会社のリーダー、技術担当者、営業チームと詳細なコミュニケーションを行うことができます。お客様は、スクリーン印刷機の技術的な詳細、価格設定ポリシー、アフターサービス、納期サイクルなどについて質問や提案を行うことができます。当社担当者は、お客様の質問に確実に満足のいく回答ができるよう、積極的に対応いたします。マダガスカル市場における顧客のニーズと潜在的な協力機会を理解し、スクリーン印刷装置の販売、技術協力、生産加工における協力の可能性を探ります。顧客のニーズと市場状況に基づいて、相互の合意を促進するための個別のソリューションと協力プランを提供します。 (IV) 工場全体見学（30分） スクリーン印刷機以外にも、原料倉庫、部品加工工場、製品検査工場、完成品倉庫などの生産工程や施設をお客様にご案内し、当社の生産工程や品質管理体制をお客様に十分にご理解いただき、当社製品の品質に対する信頼をさらに高めていただきます。訪問中、同社の生産管理モデル、品質検査基準、アフターサービスシステムが顧客に紹介され、同社が製品の品質と顧客満足に重点を置いていることが強調され、顧客は同社のプロフェッショナリズムと信頼性を体験することができました。 Ⅲ．訪問後のフォローアップ

(I) データの編集と配布

訪問後、訪問中にクライアントから提起された質問や提案、および双方間のコミュニケーションの重要なポイントは、詳細な会議の議事録に速やかにまとめられました。

会社の宣伝資料、スクリーン印刷機技術データ、印刷サンプル、会議議事録は小冊子にまとめられ、マダガスカルの顧客に送られ、会社とその製品についての理解を深めることができました。同時に、電子メールまたはその他の通信手段でクライアントに感謝の意を表し、訪問と会社への関心に対して感謝の意を表しました。

(II) フォローアップのコミュニケーションと協力の推進

マダガスカルのクライアントとのフォローアップコミュニケーションを担当する専任担当者が割り当てられ、クライアントのニーズの変化や協力の意図を理解するために定期的な連絡を維持し、必要な情報とサポートをタイムリーに提供しました。

クライアントのフィードバックとニーズに基づいて、協力計画はさらに改善され、クライアントが抱える懸念や問題に対してより詳細な説明と解決策が提供されました。クライアントが協力に関心を示した場合、私たちは交渉プロセスを積極的に進め、できるだけ早く協力合意に達し、双方にとってWin-Winの状況を実現します。私たちはマダガスカル市場のダイナミクスと発展傾向を継続的に監視し、クライアントに市場情報とビジネスアドバイスを提供して、当社と協力する自信と決意を高め、長期的で安定した協力関係を確立します。